Privacyverklaring

Laatste update: maart 2026

1. Inleiding

BnB Website Maken ("het Platform") respecteert uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

2. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Registratiegegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, wachtwoord en bedrijfsinformatie
• Betalingsgegevens: Factureringsadres en betalingsinformatie (via veilige betalingsprocessors)
• Usage-gegevens: IP-adres, browser-informatie, pagina's bezocht, tijd besteed op het Platform
• Website-instellingen: Inhoud en instellingen van uw Website
• Communicatie: E-mails, support-tickets en feedback die u naar ons stuurt
• Tracking: Cookies en vergelijkbare technologieën voor analytics

3. Doeleinden van Verwerking

We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Account beheer en authenticatie
• Levering van de website builder en hosting services
• Facturen en betalingsverwerking
• Ondersteuning en klantenservice
• Beveiligingscontrole en fraudepreventie
• Verbetering van het Platform en gebruikerservaring
• Communicatie over servicewijzigingen en updates
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtgrond voor Verwerking

We verwerken uw gegevens op grond van:

• Contractuitvoering: Nodig voor levering van onze services
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van wetten en regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging, fraudepreventie en serviceverbeteringen
• Toestemming: Voor marketing communicatie (waar gevraagd)

5. Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Accountgegevens: Zolang het account actief is + 1 jaar na beëindiging
• Betalingsgegevens: Conform wettelijke vereisten (meestal 7 jaar)
• Logs en analytics: Tot 12 maanden
• Cookies: Tot 13 maanden
• Support-communicatie: Tot 2 jaar na laatste contact

6. Delen van Gegevens

Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer nodig:

• ServiceProviders: Hosting providers, payment processors, email services
• Wettelijke verplichting: Wanneer vereist door Nederlandse of EU wetten
• Veiligheidsdiensten: Bij vermoeden van illegale activiteiten

We delen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden zonder uw toestemming.

7. Beveiliging

We nemen adequate beveiligingsmaatregelen:

• Versleuteling (HTTPS/TLS) voor alle data in transit
• Versleuteling van gevoelige gegevens in opslag
• Firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetration tests
• Beperkte toegang tot gegevens op basis van 'need-to-know'
• Verplichte beveiligingstraining voor medewerkers

Hoewel we alle voorzorgsmaatregelen treffen, kunnen we geen absolute beveiliging garanderen.

8. Uw Rechten onder de AVG/GDPR

U hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage: Alle gegevens die we over u hebben
• Recht op rectificatie: Foutieve gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking: Beperking van dataverwerking
• Recht op portabiliteit: Uw gegevens in een machineleesbaar formaat
• Recht op bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op uitleg: Over geautomatiseerde beslissingen

Om deze rechten uit te oefenen, mail privacy@bnbwebsitemaken.nl

9. Cookies en Tracking

We gebruiken:

• Essentiële cookies: Voor authenticatie en sessie
• Analytics cookies: Voor begrijpen hoe u het Platform gebruikt
• Preference cookies: Voor onthouden van uw instellingen

U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar dit kan de functionaliteit beperken.

10. Gegevensdatabeurt en Derde Landen

Uw gegevens worden normaliter in de EU opgeslagen. Indien we gegevens buiten de EU overbrengen, gebeurt dit met passende waarborgen zoals internationale overeenkomsten.

11. Contact en Klachten

Vragen over deze privacyverklaring?

E-mail: privacy@bnbwebsitemaken.nl

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl